耳闻 · 9月 20, 2022 0

淘宝的个人卖家还能存活多久?

淘宝的个人卖家还能存活多久?

2022年8月,淘宝大刀阔斧进行一系列政策,这个政策比过往还要更加苛刻,首先看看有哪些规定

一、发货时效

2022年8月15日起,发货时效从 N 天改为 24小时和 48小时,没更新发货时效的全部下架处理

二、人工客服响应和旺旺满意度

要求旺旺满意度周期30天不低于70%,3分钟人工响应率不低于90%。下个审核周期内如有一项不达标便会做公示警告或者扣A类4分等处罚。